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各设区市公证协会，赣江公证处：
　　为深入贯彻习近平总书记防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重要指示精神，认真落实省委应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组的决策部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情行业防控应对工作，最大限度减少交叉感染风险，切实有效切断病毒传播途径，维护人民群众的身体健康和生命安全，按照厅党组的具体部署，经请示厅领导同意，现请你们通知所属各公证机构按照以下通知要求，做好疫情防控和公证法律服务工作。
　　一、落实好办证场所各项安全防控措施。各公证机构应当按照中国疾控中心《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎预防指南》，落实接待场所的防护、消毒、通风等防控措施，做好以下工作：1.加强窗口公证服务人员个人防护。应当为窗口公证服务人员配备必要的防护用品，并要求其全程佩戴口罩。窗口公证服务人员要自行健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状（如发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻等），不得带病上班。处于14日医学观察期的人员，不得到接待窗口值班。各公证服务人员离开当地报告、隔离、医学观察等制度按照所属单位要求执行。2.保持办证场所良好卫生环境。办证场所的公用物品及公共接触物品或部位要每天清洗和消毒2次，做好清洁消毒工作记录和标识，保持良好通风状态。洗手间保证水龙头等供水设施正常工作，提供流水消毒洗手设施，配备充足的洗手液，有条件的场所，可以配备消毒用品（消毒液、移动式紫外线消毒灯等）和个人防护备品（口罩、手套），要及时清理垃圾。3.严格管控进出办证群众。在办证场所入口处进行体温测量，配备体温测量计（测量仪）。对拒绝接受体温检测的，有权拒绝其进入。对未佩戴口罩的，进行劝阻。建立与属地防控指挥部的联络机制，凡体温超过 37.2 度者立即报告至属地防控指挥部。有条件的建立临时隔离空间，并协助、引导来访人员到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊。4.加强办证场所秩序维护。应当在来访人员较多时及时进行疏导，避免来访人员在接待场所聚集、长时间地等待。发现疫情的办证场所，立即向所属地区报告，并根据要求采取封闭等相关措施。
　　二、提供好疫情期间公证法律服务。公证机构是服务群众的窗口单位，疫情期间要做到卫生防护不放松、为民服务不放松，积极采取安全、合法的方式方法为群众提供优质高效的公证法律服务，体现公证的温度，维护公证的社会形象。1.在合法合规的前提下，尽量减免面对面服务环节、尽量避免当事人聚集办证、尽量满足群众办证需求。要充分利用互联网信息化手段，引导当事人采取网络预约、电话咨询、线上受理等方式，最大限度减少人员直接接触，有条件的公证机构可提供邮寄送达公证书服务。要进一步开发运用网络技术，研究优化公证程序，提高办证效率，拓展公证最多跑一次事项，探索一次都不跑。2.关注群众公证实际需求，针对疫期期间群众可能需求较多的公证的种类特点，针对性宣传解答说明，探索错峰办证措施，优化材料种类，合理调配力量，科学服务群众。对需***的原则上劝告待疫情缓和后办理，对由于疫情防控原因无法受理的公证业务或在规定时间内无法办结的公证事项，要及时告知当事人并做好解释说明。3.要充分运用预约平台，加强预约网络、电话值班力量，做好预约电话值守，做好网上公证法律问题的解答。要及时向社会公布本处疫情期间的窗口服务措施、预约电话和网络办证网址，引导群众预约办理公证，合理选择办证类型时间，有序办证，尽量不要形成公证处人员聚集。4.积极开展与疫情防控相关的公证业务。要积极为当地党委政府、医疗机构及疫情防控相关部门提供必要的保全证据、现场监督等公证法律服务，服务抗击疫情大局，参与打击哄抬物价、囤积居奇等不法行为，当好党委政府的法律参谋助手，努力为党委政府分忧。针对疫情引发的相关公证问题主动为有需求的群众开通绿色通道，确保特事特办，迅速服务。各公证机构和公证人员必须积极在疫情防控的重大公共事件中彰显公证行业的社会责任感和公益法律服务理念。
　　三、建立好信息反馈和宣传机制。各设区市公证协会、各公证机构要及时发现和总结特殊时期出现的新问题、新情况，做好公证行业疫情防控信息报送，对于疑似感染人员和重大突发事件，要第一时间向所在地司法行政机关和省公协报告，并做好现场处置工作，努力防止疫情扩大。要注意发现、积极宣传在疫情防控工作中勇于担当作为、做出突出贡献的先进典型，激发全行业忠于职守、无私奉献的热情。加强对公证人员及其家属的引导，要养成良好的个人生活习惯和公共卫生习惯，积极做好安全防护措施，及时报告个人和家人身体状况，自觉配合社区和有关部门工作。所有公证人员要减少外出活动，取消上门拜年、聚会、聚餐等集体活动，有效切断病毒传播途径，防止疫情蔓延。
　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。各设区市公证协会、各公证机构在防疫期间发生的重大、突发事件或关于防控疫情好的经验做法请及时报告省公证协会。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　江西省公证协会
　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　2020年1月30日