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　　“截至11月底，我们督促各出租车公司落实岗位责任制，加强对内部从业人员的培训与管理，并始终保持对违法违规出租车执法高压态势，集中整顿出租车营运市场秩序。”12月20日，湖南省吉首市检察院检察官对交通运输部门进行回访时，得知当地出租车行业乱象已得到有效整改。

　　这样的转变还得从此前吉首市检察院办理的一起交通肇事案说起。2023年6月5日，出租车司机田某某因驾车违法与他人手机聊天，导致发生重大道路交通事故。案发后，田某某积极赔偿并取得被害人近亲属谅解。鉴于田某某案发后积极履行救助义务，具有自首、认罪认罚等情节，2023年8月24日，吉首市检察院举行听证会，与会人员一致同意市检察院对田某某作相对不起诉决定的处理意见。

　　然而，此案件并非个案。检察官通过梳理类案发现，近三年来，吉首市年均发生10多起较大的出租车交通事故，其中不乏造成人员伤亡的案件。同时，近四年来，吉首市出租车因为交通事故保险理赔近2000起，这些事故也多与出租车司机在运营过程中不遵守交通规则，存在接打电话、语音聊天、观看视频等违法行为有关。这些数据，也反映出吉首市交通运输行业监管部门在执法管理过程中存在漏洞和不足。

　　为预防和减少类似事故的发生，吉首市检察院充分发挥法律监督职能，在走上街头调查了解的同时，邀请相关部门召开调研座谈会，了解交通运输部门在行业管理、行政执法过程中的难点和堵点。

　　2023年12月，针对发现的出租车行业监管不到位、信息共享不畅通等问题，吉首市检察院制发检察建议，向吉首市交通运输部门公开送达。

　　收到检察建议后，吉首市交通运输部门立即在全市范围内开展出租车整治行动，进一步完善出租车行驶监控系统和监督抽查制度，并与公安交警建立跨部门联合执法长效机制，联合开展出租车检查、重点整治不文明服务行为。