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　　今年以来，鹤壁市山城区纪委监委准确把握信访工作法治化要求，立足纪检监察机关职能职责，通过强化信访举报工作政策业务学习、建立健全集体研判审议机制、严格信访事项各环节办理程序等方式，全方位推动纪检监察信访工作法治化提质增效。

　　为提升信访办理质效和群众满意度，该区纪委监委着力强化信访举报工作政策业务学习，组织领导干部专题学习《信访工作条例》和《中国共产党纪律处分条例》中新增的关于信访工作相关规定，制定信访工作法治化方案，形成一批打基础、固根本、提效能、利长远的制度机制和务实举措，认真解决信访矛盾问题，加大问题线索处置和案件查办力度，不断提升运用法治思维和法治方式解决信访矛盾的能力素质。

　　同时，为发挥正风肃纪反腐问题线索“主渠道”作用，该区纪委监委建立健全集体研判审议机制，增强“多走半步”的服务意识，先由专人对信访反映问题逐条录入台账，并对信访件类别提出初步研判意见，再由信访室全体人员集体分析研判，提出处置意见及建议。对业务范围外信访举报、无实质内容以及敏感复杂、难以确定办理方式的信访举报件进行集体研判，提高移送信访举报的精准性和时效性，让各类信访事项依法有序运转。

　　此外，该区纪委监委印发《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》，进一步明确信访事项各环节办理时限、办理要求、办理标准，做到信访举报问题线索处置“一图清”。对业务范围内检举控告，严格规范做好重复件判定、问题性质判断、受理告知等环节后分流转办，要求承办部门限时办结；对于业务范围外的信访问题，严格按照“属地管理、分级负责、归口处理”和“谁主管、谁负责”的原则，引导反映人通过协商、调解、诉讼、行政复议等方式向主管部门进行反映。

　　“下一步，我们将持续聚焦群众关切，严肃查处群众身边的‘蝇贪蚁腐’，以扎扎实实的工作成效，切实提升群众的幸福感和满意度。”该区纪委监委相关负责人表示。（孙瑞玲）