​洛江区司法局开展“局长走流程”活动
时间:2024-11-09 作者:佚名 来源:福建长安网
为进一步提升公共法律服务效能,日前,泉州市洛江区司法局开展“局长走流程”活动,副局长高英磊来到区法律援助中心,以“陪办员”身份体验法律援助咨询、申请、受理等流程,进一步找差距、促提升、优服务。
在法律援助窗口,高英磊通过现场咨询、提交申请材料、了解网上受理审批等方式,全面了解法律援助审批手续的办理流程和窗口服务效能,并指出流程中存在的问题和漏洞,要求窗口工作人员即知即改,努力做到“应援尽援、应援优援”,让群众“只跑一次、一次告知、一次办好”,进一步提升法律服务水平。
今年以来,洛江区法律援助中心共受理法律援助案件238件,接受法律咨询人数2145人次,为受援人挽回损失595.48万元。下一步,中心将对“走流程”发现的短板问题进行整改,进一步优化办事流程和服务质量,让群众成为真正受益者、监督者和推动者,以“优良作风”书写群众满意的“非凡答卷”。(洛江区司法局)
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