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　　湖南长安网 9月11日讯（通讯员 唐丽君） 为深入贯彻矛盾纠纷实质性化解理念，积极践行新时代“枫桥经验”，近日，慈利县人民法院阳和法庭成功调解一起装饰装修合同纠纷，让双方当事人和解释怀，将矛盾止于诉前，实现了案结事了人和。

　　2023年5月，原告林某与张家界某商贸有限公司达成口头协议，约定由林某负责为该商贸公司进行装饰装修，双方由此建立装饰装修合同关系。后因林某的质量、进度等问题，产生了严重分歧，双方各执一词，矛盾激化，甚至一度影响到了双方的生产生活秩序。案件诉至法庭后，承办法官没有简单地一判了之，而是从护航县域经济发展、维护社会和谐稳定的角度出发，决定采取调解方式办理该起案件。

　　在调解过程中，双方当事人情绪激动，言语激烈。承办法官及时安抚了当事人的情绪，并充分听取了双方当事人的意见和诉求，耐心细致地分析案情，寻找双方利益的平衡点。通过多次沟通、协商，逐步缩小了双方的分歧，承办法官又引导当事人换位思考，理解对方的难处。同时，还积极运用法律知识和审判经验，向双方当事人阐明法律权利和义务，帮助他们明辨是非，理性对待纠纷。

　　经过几轮协商，双方终于达成一致意见，由被告张家界某商贸公司向原告林某通过分期履行的方式支付496万元工程款的调解方案。

　　调解结束后，承办法官并没有立即结束工作，而是安排了后续跟进计划，要求原告林某按照调解协议约定的时间和标准完成整改工作，要求张家界某商贸公司在整改完成后及时进行验收，同时案件的承办法官现场参与督导。最终，该起装饰装修纠纷案件，在法官耐心调解和亲力督促下得到实质性化解。

　　本案的成功调解，不仅有效化解了双方当事人的现实矛盾，而且维护了各类市场主体的合法权益，更好地满足市场主体对法治化营商环境的新期待新要求。未来，慈利法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分利用“诉前调解+后续跟进”的方式，形成以源头预防、非诉化解、诉讼断后的全链条闭环式诉源治理新机制，推动矛盾纠纷化解在诉前，减少衍生诉讼案件发生，切实降低诉讼增量。