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　　大庆市一男子给儿子办婚宴，本来挺高兴，不想燃放烟花时，烟花竟然横着射出去，将头车崩坏。男子、豪车车主以及鞭炮经销部负责人因索赔一事争执不下。调解员介入后，车主得到了应有的赔偿。1月8日，记者对此事进行了采访。

　　发生意外

　　2023年8月10日，市民李小东（化名）为儿子办婚宴。当日9时在酒店门前放烟花时，本应直接射向天空的烟花竟然横着射了出去，不偏不倚地射到头车上。

　　头车是李小东朋友周峰（化名）的宾利，这一射把前保险杠、风挡、机器盖子全都崩坏了。“这是啥烟花啊？质量也太次了，给我惹了这么大的事。”气愤的李小东说。“哥们儿，你得赔我啊，我是给你家出婚礼，我不能找别人赔。”周峰对李小东说。“兄弟，你别急，我得找卖烟花的地方说理。”李小东对周峰说。随后，李小东和周峰找到烟花经销部负责人李红（化名），说明情况后周峰要求李红赔偿修车费5万元。因李红迟迟未对此事作出回应，三方发生了矛盾。见事情得不到解决，几天后李小东拨打了报警电话。

　　提出索赔

　　接到此案后，大庆市公安局龙岗分局将其移交至龙岗治安纠纷调委会。调解员郎忠艳介入，将李小东、周峰、李红约到了调委会。

　　周峰说：“婚礼当天我们接亲回到酒店，有人把烟花点着后，本该射向天空的烟花横着出来，射向宾利车，把机盖子、保险杠、风挡玻璃全都崩坏了。”李小东对调解员说，这事实在对不住车主，婚礼结束后，他和周峰找到烟花经销商李红，让她给个说法，毕竟是从她家买的烟花，并向其索赔5万元修车费。李红则表示，自己卖的烟花没有质量问题，出现特殊情况，她需要向总经销商反映。

　　各说各理

　　李小东说：“这件事是烟花质量问题，不是我人为造成的，烟花外包装是好的，从外表看不出破绽，点燃的那一刻它就变了样，现在想想都后怕。”

　　李红对李小东和周峰说：“这事我没说不管，可是你们到处找，天天到店里大吵大闹，生意都没法做了。出了问题咱们坐下来商量，如果处理结果你们不满意，再找也不晚，我不是不想解决问题，只是你们要5万元我承受不了，我得和总经销商商量。”

　　介入调解

　　听了三方的陈述，郎忠艳向李红了解了烟花的进货渠道，并要求上游供货商提供该批次烟花的进货材料和相关合格证明。

　　“这事是个意外。烟花是从李红那里买的，如果李红不管，可以找相关部门维权，还可以到法院诉讼。现在李红愿意承担责任，所以你尽快把现场视频、照片以及能证明烟花真实燃放时的证据提供给她，让她尽快把数据报给总经销商，而不是无休止地吵闹。如果你没有违规操作，不需要承担责任，可以找烟花销售商和烟花厂家赔偿。”郎忠艳对李小东说。

　　调解成功

　　随后，李红将所有资料传给烟花总经销商，与此同时，郎忠艳也进行了多次调解，并组织三方对索赔金额进行协商，但始终没有结果。

　　2023年12月14日，郎忠艳再次组织三方进行调解。李小东说：“孩子结婚本来是件喜事，没想到这事给我们全家人带来了很大的烦恼。我没多要钱，现在就等李红给结果了。”郎忠艳说：“遇事得学会用法律武器维权，但不能想要多少就要多少，要有依据。”李红说：“我们没有推卸责任，而是因为你们漫天要价，我也打听好了，修车花不了5万元，2万元足够了。”周峰沉思半晌后，表示同意。在郎忠艳的见证下，李红一次性赔偿周峰2.1万元，至此，一起历时几个月因烟花而引发的纠纷，终于画上了圆满的句号。

　　调解员点评：

　　厘清矛盾点找准切入口

　　这起案件的根结在宾利车被烟花崩坏后，由谁出维修费。

　　李小东认为，自己花钱买的烟花，问题出在烟花本身，责任应由烟花经销商承担；周峰认为，李小东和烟花经销商都有责任。

　　烟花经销商李红认为，自己只是负责销售，责任应在上游供货商。

　　李红也不是不想解决问题，只是希望李小东和周峰给她时间，她需要和供货商共同商量解决方案。

　　调解员了解三方的态度后，厘清了事件的矛盾点，找准切入口，将三方约到一起，站在各自角度趁热打铁，最终成功化解了纠纷。