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　　二十八年前，骑着自行车去送达，传票被当事人当场撕得粉碎，她偷偷抹一把眼泪，继续释法说理。

　　二十八年后，她荣立三等功11次，多次荣获北京市法院先进法官、优秀共产党员、调解能手等荣誉，2022年更取得全年结案数在全市同类业务庭室排名第一的成绩。

　　她就是北京三中院民一庭法官——薛妍。扎根法院一万多个日日夜夜，薛妍坦言：何以法官？唯有奋斗，唯有热爱，唯有初心不改。

　　案结事了，抓住矛盾根源

　　司法程序是解决纠纷的法定程序，也是公平正义的最后一道防线。在薛妍看来，不同的民事纠纷虽然表现为相同的案由，但其中的矛盾千差万别。对法官而言，要仔细甄别矛盾根源，从源头入手，才能真正实现案结事了。在一起民事合同纠纷中，双方当事人围绕合同效力的问题争执不下。

　　薛妍后来发现，双方当事人在一审法院还有另外两起诉讼正在审理过程中。从他们火药味儿十足的庭审辩论里，薛妍敏锐“嗅到了”纠纷的关键：这起案件虽然表现为合同效力问题，但归根结底是因继承引发的家庭矛盾。由于两位家庭成员相继离世，导致矛盾更加盘根错节。

　　结案不是目的，解决矛盾、化解纠纷才是法院工作的意义所在。庭审中，薛妍认真聆听双方当事人的诉求，剖析问题根源，并详细释明诉讼的可能走向，从当事人的经济、时间和精力成本出发，主动提出公平的调解方案。几轮劝说后，方案获得了双方当事人及其代理律师的一致认可，他们当庭签署调解协议，并主动撤诉了两起另案。

　　“案结事了，就是实质性化解矛盾。”在薛妍心中，干好法官工作，就要把案件办理与社会和谐、人民幸福的价值追求紧密结合起来，努力为问题找到最好的解决办法。

　　“你要相信法院”

　　案件审理中，如果当事人对法院缺乏信任，整个过程将会困难重重。“你要相信法院。”这是薛妍常常和当事人讲的一句话。

　　在一起建筑工程合同纠纷中，原审原告、上诉人李先生追讨工程款多年未果。怨气积累下，他表示拒绝做工程量鉴定。由于案件事实难以查清，中间环节辗转复杂，李先生始终没能拿到工程款。

　　“如果你继续拒绝鉴定，按照规定，法院只能驳回你的诉讼请求。工程款竹篮打水一场空，这是你想要的结果么？法院一定会主持公道的，你要相信……”

　　面对李先生的冷言冷语，薛妍始终微笑劝解，坚持向他讲清法律后果与选择利弊。来回几次登门劝说后，李先生的敌意和怀疑才逐渐消解，终于同意进行鉴定。

　　然而，事情的进展并非一帆风顺。鉴定程序启动后，缺乏施工图纸又再次成为解决纠纷的拦路虎。就连李先生自己都开始打起退堂鼓时，薛妍却选择坚持到底。外出调查，沟通协调，几周的努力薛妍最终成功从项目物业公司取得了图纸。

　　“我是一个农民，我不知道怎么表达，我打电话就是想说谢谢薛法官！”二审宣判后，李先生终于拿到了全部工程款，还专门致电感谢。多年的纠纷就此划上句点。

　　“薛法官，虽然我们败诉了，但您确实非常敬业，我也深受感动，司法公正需要您这样的好法官秉公办案。”“薛法官，不论这个案件结果是什么样的，您的工作态度我作为代理人是非常认可的。”

　　这些年，薛妍的执著与坚持甚至让败诉方也感到心悦诚服。她始终坚信，老百姓到法院是为了解决问题，绝不是来“走程序”的。埋头苦干，让审判经验酿成法官智慧，终将获得解决问题的钥匙，让人民群众更好地把信任交给法院。

　　走出法庭，讲好首都法治故事

　　2022年11月，“女子踩到一颗车厘子摔伤，超市赔16万。”相关话题登上微博热搜榜第一名，该起纠纷案件的承办法官正是薛妍。

　　审理中薛妍注意到，车厘子是超市员工遗撒，而且工作人员在发现有顾客滑倒后依然没有采取措施。结合当事人张女士购物时速度较快、左顾右盼的情形，薛妍依据《民法典》相关规定，判决超市应当承担70%的责任比例，张女士自己承担30%的过错。

　　“公共场所的安全保障义务具有适当性。经营者应当教育员工，在经营过程中发现危险因素必须及时排除……”以“一颗车厘子引发的纠纷”为话题切入，薛妍在《民法典通解通读》等法治宣传节目中将案件娓娓道来，相关内容迅速登上热搜。

　　“这个没毛病！”“管理不善，员工清理地面不及时。”围绕事件和判决，网友纷纷在话题下留言点赞。

　　其实，近年来，薛妍还参加过许多普法活动。参加广播电视普法节目，讲述“夜半遭遇盗马贼”等精彩案例故事，走进社区、学校、企业，将社会主义核心价值观融入普法内容，创新呈现……

　　二十多年的审判生涯让薛妍深知，除了公正审判，普法也能有力提升人民群众在司法案件中的获得感。

　　因敬业而专业，因专业而乐业。在薛妍的桌子上，一直摆着一张她手按宪法、身穿法袍的宣誓照片。国徽之下，高举天平，薛妍说，自己将持之以恒，做一名匀速奔跑向前的法官，用奋斗浇铸热爱，用热爱诠释初心不改。