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　　北京市公安局西城分局结合西单地区商户和人流特点，筹备建设了西单更新场警务服务站，并于今年1月10日正式对外开放。

　　“五一”假期安保期间，更新场警务服务站针对节日特点，按照疫情防控的要求，制定了“分时分段”的参观模式，分区域、分时段配备民警进行讲解，最大化保证来访群众的体验感受。同时，警务站加强警力投入，保证全员在岗在位，全力投入安保服务工作，并针对可能出现的突发情况，在节前组织开展了应急救助演练，将站内急救用品和防疫物品进行更新、补充，最大限度的为群众提供安全保障服务。

　　研发6项互动沉浸式体验项目

　　围绕法治宣传能够深入人心、切实发挥实际效果，更新场警务服务站自主研发了6项互动沉浸式体验项目（“网络迷雾”、“真假难辨”、“警惕！警惕！”、“电诈魔音”、“一站到底”、“全民反诈”），通过各类展示和互动设备开展新型反诈宣传。详尽的诈骗套路解析、“炫酷”的体验方式，无不吸引来访者自主地想对电信网络诈骗有一个全面透彻的了解。目前，西城公安分局已联合多家单位在警务站内成功举办13场反诈宣传主题系列活动。与此同时，更新场警务服务站还接待了各团体及自发来访群众共计3000余人次。通过警务站民警细致、全面的讲解，参观者纷纷认为提高了对电信网络诈骗的自我防范意识，并且学到了实用、管用的防范技能。

　　在此基础上，更新场警务服务站不断将防范宣传触角延伸，联合分局团委，会同中国人民银行在内的六家单位组成西城青年反诈联盟，成员单位根据自身职能、协作配合，共同筑起西城反诈防线。西城青年反诈骗联盟的成立，能够最大化从各个环节预防、减少诈骗事件的发生，即使在事件发生之后，也可以通过整合各个职能机构的资源在最短的时间将受害者的损失降到最低。今后，西城青年反诈联盟将会一直前行，守护在老百姓的身边，保护好老百姓的钱袋子。

　　100多项业务一站办

　　西城分局结合西单商业区人流特点，在更新场警务服务站最大限度地投入自助便民设备，主要包括身份证自助制证机、出入境自助签注机、出入境自助查询机、政务一体机。群众可以自助办理身份证丢失补办、更新，一键查询出入境记录、线上缴费、房贷查询等100多项业务，自开站以来，近200名群众使用自助设备办理了相关业务，为居民生活提供了极大的便利。

　　此外，西单更新场警务服务站紧密结合市局“转作风、办实事、树形象”主题实践活动，在着力解决事关群众切身利益的“小案件、小纠纷、小事情”上下功夫，以实实在在的举措成效回应群众的呼声期盼，赢得了百姓的支持肯定。

　　今年3月15日晚21时许，山东来京出差的牛女士因手机屏幕损坏无法使用，来到西单更新场警务服务站求助民警，值班民警沈英鑫得知牛女士在北京没有其他亲戚朋友，手机损坏便无法入住酒店。加之当时天气寒冷，牛女士非常无助。沈英鑫在安排好警务站工作后立即带领牛女士一家一家寻找手机维修店，因天色已晚，开业的手机店并不多，最终在民警的不懈努力下，解决了牛女士的燃眉之急，牛女士对民警耐心细致的工作表达了由衷的感谢。