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　　“今年碰上冬奥、春节，又有疫情，压力比平时大。”东城区东四派出所民警张孟哲说道。张孟哲是东城区东四派出所一名打击办案队的民警，今年已是迈入警察队伍的第十年。初次见面，左手端着保温杯，右手对讲机正在不断传出讲话声。

　　在平凡的岗位上做平凡的贡献

　　大案要案？no！工作后分配到东四派出所的张孟哲，一开始想象着电视里重大案件会在工作中出现。但是真的工作起来发现，接触到的普通琐事占到工作的百分之六七十。

　　“恨不得一天好几个纠纷报警的，好几个遗失物品的，好几起邻里之间有矛盾的，等过几天再值班的时候，还是这类事儿。刚开始的时候很烦，心态的转变是一个慢慢的过程。”

　　十年来，琐碎繁忙的日常工作逐渐让张孟哲磨练出平凡的心态。他总结这些年的办案经历，“还是要回归平淡的生活，在平凡的岗位上每天处理一些很普通的老百姓的事儿，做出一些平凡的贡献。”

　　谈到儿时的梦想，他说小时候特别喜欢玩玩具枪和车，就想着哪天要当警察去抓坏人。长大后这个梦想似乎实现了，又似乎没实现。“我的目标很明确，就冲着当警察去的，刚到派出所，说实话，落差感是有的。”

　　说起兴趣爱好，张孟哲平时喜欢弹弹吉他，他对音乐有一份热爱。从高中那会儿开始学吉他，如今回家也会抱着吉他弹一会儿。“遇到工作上的烦心事儿，比如说群众不理解你，问题矛盾比较难处理，需要有些办法去缓解紧张的心理”，张孟哲说，“下班之后，会拿吉他弹一弹，让自己放松一下。”

　　从最初的心怀“英雄梦”，到现在成为一名普通合格的民警，张孟哲并不觉得自己跟理想背道而驰了，反而拥有了更朴实坚韧的理想：“还是要回归平淡的生活，在平凡的岗位上每天处理一些很平凡的老百姓的事儿，做出一些平凡的贡献。”

　　赶在“大事”发生之前 扑灭这些“小火苗”

　　派出所的日常便是处理与老百姓关系最密切的事，免不了家长里短、邻里纠纷。“经常接到一些报警，比如出租车乘客遗失物品啊；邻里之间有矛盾纠纷啊，很多。”有时一些警情达不到派出所管辖范围，但是张孟哲说：“不能不管啊，这是老百姓的事，咱们的口号就是‘急百姓所急，想百姓所想’嘛。”他说许多大的矛盾纠纷、刑事案件其实都是因为一点小事儿引起的，他们要做的工作就是“掐死”这颗有可能形成大矛盾的小火苗。

　　“有一次接到两家人同时报警，就因为在胡同的公共过道上，这家人想放几盆花，另一家人不让放，结果就吵吵起来了。我们去了之后仔细问了问，就说为什么你们家在这放花，毕竟这是公共区域嘛，为什么他们家不让放？最后其实就很简单的一件事，其中一户人家孩子小，跑进跑出，怕大冬天的被花盆绊倒了。我们其实就是一个协商的角色，让两家人都充分互相理解、互相体谅，最后花盆放哪儿解决了，更重要的是让两家人化干戈为玉帛。”

　　从警十年，我一直在学习的路上

　　“我其实一直在成长，一直在学习。”小时候张孟哲是一个内向的孩子，用他自己的话说就是恨不得跟陌生人说话都会脸红。上大学让他的性格逐渐有了一些改变，参加工作后更是让他觉得每天都在成长。

　　“刚工作的前几个月，我觉得每天都有新的收获。”

　　原本打得不可开交的两个人，经过民警协商调解，最后握手言和，还对民警表示感谢。这让初入警察队伍的张孟哲感到特别神奇，忍不住去琢磨这是怎么做到的？后来跟着老民警们一块出现场、调解纠纷，慢慢观察学习，逐渐掌握了一些工作技巧。

　　“说句比较有层次的话就是相互理解，换位思考。” 遇到群众不理解，对民警的工作不满意，就去跟群众耐心的聊，举例子，站在群众的角度上想问题，最后群众也都会理解，会觉得刚才是自己冲动了。

　　“让我印象最深刻的一件事是，我们之前抓到一个嫌疑人，特别较劲，什么也不说。后来我进去之后就跟他聊，慢慢打开话题聊到了他的伤心之处，后来他就全盘托出了。”张孟哲觉得不管一个人处于什么样的位置，他都需要被“平等”的去对待。

　　他时常被人问起抓了这么多坏人，就不怕有一天被报复吗？“这是我的工作。”张孟哲说道，“从情理来讲，我理解‘他’的一些经历，但是法不容情。”面对犯罪嫌疑人，苦口婆心的劝说和雷厉风行的手段一样都不能少。作为一名执法者，心中永存正义是最基本的要求。

　　“今年很特别，我赶上了冬奥之年。”张孟哲不禁回想起自己的大学时代，刚上大一那年，正好赶上08年奥运会，看到学长学姐们能够参与奥运会，张孟哲甭提有多羡慕了，就想着哪天他也能参与到这样让人倍感光荣的活动中。“今年我也圆梦了，在冬奥期间能够守护辖区平安，能为冬奥尽一份绵薄之力。”这份难得的经历也让张孟哲对自己的工作有了新的认识。“没参与的时候，看到的都是别人能参与奥运，多光荣啊，真是羡慕。自己亲身参与之后发现，不容易！每一次重大活动的顺利进行，背后都有一群在默默付出的人，慢慢体会到民警肩上的担子和责任。”