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　　近日，凤冈县公安局两位户籍民警，相继收到了来自同一位群众送来的锦旗，她俩分别被“提名”感谢。
　　12月20日，凤冈县琊川镇居民曾某来到凤冈县公安局政务中心办事大厅，将一面印有“排忧解难暖人心 人民警察为人民”的锦旗送到民警黄丽娜的手中，随后，又驱车前往琊川镇，将另一面印有“为民排忧情深似海 为民办事关怀备至”的锦旗送到琊川派出所的户籍民警马玛手中，感谢两位户籍民警解决了困扰他姐姐多年的身份证难题。

　　经了解，早年曾某的姐姐曾某茂在外打工，不慎将身份证丢失，由于自己不识字，且不知道在外省怎么办理，导致她一直没有去补办身份证，由于没有身份证她的医保、社保均无法办理，也无法乘坐交通工具，回家对于她来说也成为一种奢望，期间她一直在外，时隔多年，她也渐渐与家里人失去了联络。
　　直到2018年，弟弟曾某经人打听到了姐姐的下落，与她取得联系后，自己驾车前去将姐姐曾某茂接回老家，并带其前往琊川派出所户籍室补办身份证。
　　由于身份证丢失年限太久，补办手续非常复杂，需要查证的资料也很困难，时任琊川派出所的户籍民警黄丽娜立即组织人员为其开展户籍调查，因其外出时间长，其家人也已离开辖区，调查核实工作一度难以开展，其本人又急于返回河南，黄丽娜便一边提前为她办理本应该是她本人需要办理的资料，一边为其查阅老资料、入村入户走访收集其恢复户口的旁证材料。
　　后来由于黄丽娜同志被调到了县政务中心工作，马玛同志接任了琊川派出所的户籍民警。马玛同志在接任户籍民警期间，她也继续为曾某茂收集相关资料，并积极联系有关部门，咨询相关办理手续。

　　经过两位户籍民警多次的实地调查走访，终于为曾某茂准备完恢复户口的所有资料，正通知曾某茂回来办理时，曾某茂因事务繁忙未能第一时间回来办理。
　　12月中旬，曾某茂从河南回到凤冈老家，琊川派出所户籍民警马玛第一时间为其办理了二代身份证，至此她也非常感激两位户籍民警，由于上班的时间紧急，办理身份证后便匆匆赶回去上班了。
　　随后便委托她弟弟曾某在家特制定两面注有两位警官姓名的锦旗，分别送到她们现在的工作岗位上，亲自交到她们手中，以表示曾某姐弟俩的感激之情。（沈飘）