政讯通中心

挂甲寺派出所地处河西区最繁华的地区，在2.97平方公里的辖区内，既有医院、报社等重点单位，又有多家大型超市、装饰城、电器城等商家，与此同时，辖区内老旧小区密布，自然小区共142个，现住人口超过12万人，人口密度是河西区人口密度的1.73倍。这些客观条件，导致辖区人员流动大，给日常管理带来不小的压力。今天我们一起去看看挂甲寺派出所的故事。

医院就诊巨款完璧归赵

天津医院是全市一家较大的三甲医院，每天都有大量来自本市及全国各地的患者前来就诊，因此救助、寻物、寻人、纠纷……各种各样的警情层出不穷。这不，一大早，患者李卫芳就打电话报警，请求民警帮助自己寻包。原来，李女士在前一天上午来医院就诊，中午乘公交车回家，直到下午才突然意识到包没有了，所以就连她本人也不清楚，手包到底遗落在哪里了。一头雾水的李女士先是前往属地派出所报警，民警调取沿途监控，但毫无收获。

医院每天都会有不少遗失物，怎么找到物品，并证明物品所属人，就离不开大量的取证工作。就这样，民警和保安员一起前往监控室，寻找线索。因为李女士是前一天就诊时丢失的包，所以民警要调取大量的门诊大厅各个点位的监控视频。终于，经过详细比对，民警终于在画面中看到了李女士的身影。核实无误后，装有现金和大量证件的包物归原主。拿着失而复得且分文不少的手包，老人特别激动。

四两拨千斤化解群众矛盾

别看挂甲寺派出所的辖区不到3平方公里，但辖区内共有各类单位场所2700多家。卖场、餐饮、娱乐类商家密集，人员流动大，这正是警情多、接警量大的决定因素。2019年，挂甲寺派出所接警数量达14000起，其中纠纷类警情超过三成。民警李建中接到一起群众被打警情，立即驱车赶往。到达超市后，民警李建忠带领辅警联系上了报警人。报警人王女士称在上电梯时发生纠纷，被对方用拳头打了两下。由于打人者已经先行离开事发地点，进入超市卖场，民警根据报警人描述的特征在超市里寻找打人女子。很快，民警就发现了打人女子。看到民警，打人女子情绪显得有些激动，说话挺不客气。出警民警李建中是一名经验丰富的社区民警，面对女子的咄咄逼人，他不急不躁，几次三番停下来等女子冷静，但是原则不能变，那就是甭管怎样，咱得回派出所依法解决问题。几番机智对话后，打人女子最终败下阵来，认识到了自己的错误，诚恳道歉后和民警前往派出所，完成后续工作。

“我们最希望的是，也是我们值班每次都在想的是，辖区无警，这说明我们社会真正的平安和谐，这也是我们全体民警努力追求的目标。我们希望广大的居民群众不被盗、不失窃、不被骗、不丢东西，也希望各种矛盾得到化解。我们全体民警有信心，用我们的热情真心地为辖区群众保驾护航，做好服务工作。”挂甲寺派出所政委李欢群说。