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　　（通讯员杜天亮 程丽琴 郭琳）近日，太原市尖草坪区法院举办了多元解纷实务培训会。各乡镇（街道）司法所所长、人民调解员，部分人民陪审员，太原市北方金融调解中心调解员，区总工会，区妇联相关人员参加了培训。
　　培训会上，该院郭艳法官结合推进一站式多元解纷机制建设，着重就不同类型民事纠纷的调解要点、调解技巧进行了讲解，将调解的概念、特点、原则进行了深入解读，对调解程序、调解前应审查的问题、调解与诉讼相衔接等方面，结合自己在审判过程中遇到的实际案例，进行了深入浅出的阐释。郭艳还就离婚纠纷、继承纠纷等案件在调解过程中容易出现的问题与大家进行了互动，引导大家在调解过程中理清纠纷来龙去脉，指出矛盾焦点，寻求双方利益契合点，提炼解决问题最佳方案，切实把矛盾纠纷快速化解。