广州互联网法院上线“点即达”系统
时间：2020-01-07 作者： 来源：
收到以法院名义发来的短信，却不知是真是假?1月2日，广州互联网法院举行发布会，上线运行全国首个“点即达”智能短信送达系统，类似这样的问题将得到解决。
过去一年，广州互联网法院共受理各类案件53165件，广州互联网法院发送给当事人的立案、庭审、执行等短信数量将近300万条，采用短信方式进行电子送达日益普遍。
不过，过去法院短信送达存在多个难题。全国法院没有统一的短信通道号，案件相关短信可能会被自动拦截，还容易被当事人误认为是诈骗短信。法院对于短信送达的成功率无法直观掌握，虽然目前存在弹屏短信，能强制收件人浏览，但也造成了用户体验不佳的问题。
针对这些情况，广州互联网法院在全国法院率先构建了“点即达”智能短信送达系统。该系统短信通过工信部审批的专用短信通道号权威发送，短信界面顶部显示互联网法院名称和logo，解决了传统短信头部只显示长串数字，易被误认为虚假信息、诈骗信息等问题。当事人通过短信界面下挂菜单按钮，可直接点击跳转至广州互联网法院“智慧平台”“庭审直播”以及官方网站，有效增强短信送达的交互性和便捷性。系统后台自动实时记录送达数据，让短信送达像快递物流一样实时可查询、可追溯，解决短信送达无回音、无实效的困扰。
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